POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CURSOS
1. Es necesario abonar la totalidad del importe del curso por adelantado. Puedes hacer el pago online mediante tarjeta de crédito o débito, a través de los servidores del sistema de pago seguro online de Banc Sabadell o mediante PayPal. Si lo prefieres, también podemos facilitarte nuestro número de cuenta para pagar mediante transferencia bancaria, o puedes visitarnos en nuestros locales (Riera de Canyadó, 44 de Badalona o Girona, 71 de Barcelona) para pagar en efectivo o tarjeta.
2. Las reservas no se considerarán formalmente efectuadas hasta comprobar correctamente la recepción del pago correspondiente. Si por algún motivo no se puede hacer esta comprobación, nos reservamos la posibilidad de ceder tu plaza a otra persona.
3. Cambios y/o devoluciones: Para poder realizar un cambio de curso por imposibilidad de asistencia debes avisar con un mínimo de 72 horas de antelación antes de la fecha de inicio anunciada para cada curso. Para ello, debes comunicárnoslo mediante un mail a store@foodlona.com o llamando/ enviando un mensaje a nuestro teléfono 603 466 710 y podremos cambiar tu reserva por otro curso. En ningún caso devolveremos el dinero abonado.
3.1 Si teniendo una reserva confirmada, nos avisas después de las 72 horas previstas en el plazo de cancelación o no te presentas al curso, no podremos hacer cambios o devolverte el dinero (excepto en casos de fuerza mayor justificable, en que pasarás a formar parte de una lista de espera para que en un futuro próximo se te reserve plaza en algún otro curso que podamos ajustar en base a nuestra disponibilidad, abonando una penalización de 15€).
3.2 Anular una plaza en menos de 72 horas no nos da margen para poder cubrir esta plaza. Los cursos en Foodlona están pensados y diseñados para cubrir todas las plazas aprovechando así la materia prima adquirida para ello.
4. Cancelación del curso por parte de Foodlona: Foodlona se reserva el derecho de cancelación por falta de un mínimo de plazas cubiertas o por motivos internos de la empresa. Si se diera alguna de estas casuísticas, te avisaremos con la mayor brevedad posible y te ofreceremos la mejor alternativa posible para apuntarte a cualquier otra de nuestras fechas disponibles o canjear el importe del curso por comida en cualquiera de nuestras tiendas. En caso de que al cliente no le satisfaga ninguna de las opciones ofrecidas, Foodlona no tendrá inconveniente en reintegrar el importe abonado por el curso.
5. Tarjeta regalo: Para las tarjetas regalo, las condiciones de cancelación serán las mismas que para la compra de un curso por los métodos anteriormente mencionados.
5.1. Las tarjetas regalo (sea para un curso o para comida) en ningún caso serán reintegradas en dinero.
5.2 La validez de la tarjeta regalo es de año a partir de la fecha de adquisición. En caso que Foodlona cancele un curso y se vea afectada la validez de la tarjeta, ésta será ampliada hasta la fecha del curso por el que se haga el cambio.
6. Las reservas efectuadas con acciones promocionales, sorteos, concursos o cualquier tipo de plaza gratuita procedente de la participación en cualquier tipo de campaña de Foodlona o con alguno de nuestros colaboradores no admite ningún tipo de cancelación. Si no vienes al curso con una reserva de este tipo, no podremos ofrecerte una nueva plaza en otro curso. Es tu responsabilidad asegurarte de agendar correctamente el día y la hora y recuerda que siempre puedes dar tu plaza a otra persona, avisando a Foodlona hasta 24 horas antes del taller.
7. La realización de una reserva de un curso en Foodlona implica la aceptación de las presentes condiciones.